凸版とソフトバンク、IBM Watsonを活用したコンタクトセンター向けBPO開発


凸版印刷とソフトバンクは8月1日、「IBM 」の日本語版を活用した、BPO業務における顧客対応の品質向上と業務効率化を支援するサービス構築を共同で推進すると発表した。…この記事の続きを読む

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