「中小企業こそCRMに積極的に取り組むべき」小さな力で大きな成長につなげる中小企業のCRM戦略とは


Zoho Corporation社長のラジ・サブロク氏(右)とZoho CRMプロダクトマネージャーのディリップ・ナガラジャン氏(左)「CRM(顧客管理)といってもコストはかけられないし、どう役に立つのかわからない」と、顧客情報をエクセルの表で管理している企業も少なくない。中小企業は、CRMにどう向…この記事の続きを読む

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