LOHACO、チャットボット「マナミさん」をLINE上で試験運用 有人対応と組み合わせ


アスクルが運営する「LOHACO(ロハコ)」が、アプリ「LINE」を活用した法人向けカスタマーサポートサービス「LINE Customer Connect」を初採用。 LINE上でAIエンジンと有人チャットを組み合わせた顧客応対サービスの試験運用を開始した。…この記事の続きを読む

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