不動産の仲介にAI活用 クラスコ、会話形式で自動応対

不動産会社のクラスコ(金沢市)は不動産の賃貸や売買の仲介で、今秋から顧客対応に人工知能(AI)を活用する。物件紹介から入居後のトラブル相談まで、サイト上で人間の会話のように自動で対応するのが特徴。顧客は好きな時に相談できる。クラスコにとっても物件の絞り込みなどにかかる従業員の負荷が軽減。長時間労働を

サイト名: 日本経済新聞

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