IDOM、「ガリバー」サイトでの商談成功率がチャットで2倍超に(チャットファースト)


中古車の買い取り・販売チェーン「ガリバー」などを展開するIDOMは、2016年1月にWebチャット機能で消費者の中古車探しを支援するサイト「クルマコネクト」を稼働させた。サイトから店舗に誘導した見込み客との商談成功率は、直接の来店客の約2.2倍に達するという。

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