凸版印刷など、AIで見込み客を抽出しDM発送や電話発信まで提供

凸版印刷とアイズファクトリーは、機械学習を活用した購買データ分析による見込み度(予測反応確率)の高い客の抽出を基に、DM制作・発送を行う「AI-DM」とアウトバウンドコール(電話発信)を実施する「AI-コール」の提供を6月に開始する。  両サービスでは、客1人1人の過去の購買実績や会員属性などのデータを活用して、ターゲット候補から見込み度の高い客を抽出し、その客へのDM制作・発送やアウトバウンドコールまで一元的に行う。  過去の購入履歴や性別・年代などの会員属性の情報を組み合わせ、見込み度を算出するためのモデルを容易に作成できる。煩雑なデータ分析が不要なので、費用対効果を高められる。 …>>続きを読む

サイト名: キーマンズネット

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