TPバンク、顧客サービスに人工知能を導入―国内初


TPバンク(TPBank)はこのほど、同行のフェイスブック(Facebook)のファンページ上で人工知能(AI)「T’Aio」の運用を開始した。24時間体制で顧客サービスに対応し、サービスの質を向上することが狙い。同行のグエン・フン頭取は、ビッグデータとAIの利用は同行のデジタルバンキング発展戦略の

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