ヘルプデスク担当はWatson、3カ月学習させた外資系製薬会社(ニュース解説)


企業のIT部門で、人工知能(AI)を使った業務効率化が始まっている。製薬会社のノボ ノルディスク ファーマは2017年7月、ITの使い方など社員からの問い合わせにAIを使って応対する社内システムを稼働させた。

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