近鉄グループ、AIでワイン・日本酒紹介 11日から「チャット」対応


近鉄グループホールディングスは11日から、人工知能(AI)で顧客と応対する「チャットボット」を使いワインや日本酒を紹介する。グループのホテルや百貨店など専門家の知識をデータに集約、インターネット経由で質問にこたえ商品を近鉄百貨店の通販サイトで販売する。今後は鉄道沿線の観光地を紹介するなどサービスを広

サイト名: 日本経済新聞

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