AIチャットボットで商品提案&健康相談、化粧品通販の協和がECに「SENSY」を活用


化粧品や健康食品などを販売する通販サイト「fracora(フラコラ)」を運営する協和は3月1日、SENSYが提供するチャットボット「SENSY BOT」と連携し、会話を通じて顧客の悩みに合った商品を提案する新たな取り組みを開始した。「SENSY BOT」のアプリを利用しているユーザーが、美容健康関連

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