アダストリアが運営するファッションECサイト[ドットエスティ]に24時間365日対応するバーチャルエージェント®「コトヨさん」を導入

株式会社アダストリアは、りらいあコミュニケーションズ株式会社が開発する自動応対システム、バーチャルエージェント® チャットボット「コトヨさん」を、ユーザーの購買満足度を向上させるために導入した。アダストリアの各店舗やECサイト[.st](ドットエスティ)で商品を購入されたユーザーの質問に対し、機械学

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