コールセンターの音声使い感情解析 従業員のストレス軽減にも セントリックと熊本大


コールセンターのコンサルティング・運営を行っているセントリック(東京都豊島区)は、熊本大学大学院の有次正義教授らと音声データ解析による感情認識技術に関する研究を9月から開始した。

サイト名: 財経新聞

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