AIでコールセンター業務効率化 大手が福岡市に拠点


ITアウトソーシング大手のトランスコスモス(東京)は5日、顧客対応を人工知能(AI)技術が補助する …市の拠点は3カ所目。2020年度の3拠点合計の売上高は、18年度の約1・5倍となる70億円を目指す。

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