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【 Python × テキスト分析 × JSON 】で 業務支援システム を 構築する 〜 テキスト統計処理 の 結果 を JSONファイル で持たせて、利用時にファイル参照 する 可能性

BtoCビジネス で、お客様 からいただいた 過去のクレーム電話トーク履歴(音声データ) を 自動文字起こし した テキスト・データ が 手元にある 場合、 「顧客種別」×「クレーム対象商品カテゴリ」別 に、会話 内 で…