TAG チャットボット

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渕上ファインズ運営のオウンドメディア『Dresses(ドレッシーズ)』、ウェディングドレスの検索に特化したLINEでのチャットボットサービスを3月23日提供開始

結婚式をひかえた“プレ花嫁”やウェディングドレスにあこがれるユーザーが、LINEのチャットボットサービスを使って自分の好みのコーディネートをお手軽に探すことができるようになりました!ドレスのシルエットや色、ブランドなどか…

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将来的には個人専用のチャットボットが生まれ日常生活から仕事までをトータルでサポートする「パーソナルエージェント」へ進化

野村総合研究所(NRI)は、これからのビジネスや社会に広く普及し、さまざまな影響を及ぼすと考えられる情報通信関連の重要技術が、2021年までにどのように進展し実用化されるかを予測した「ITロードマップ」をとりまとめた。 …

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2017年に導入が進む仮想アシスタントやチャットボット、その展望は(後)(2017年に導入が進む仮想アシスタントやチャットボット、その展望は)

大勢の顧客サービス担当者を一人前に育て、怒りで感情的になっている利用者に共感を示しながら応対する方法を身に付けさせることは、企業にとって長年の課題である。米医療保険企業のHumanaやAetnaは、その課題に対処するため…