Pepperくんの入社式 増えるAI“活躍“ホテル

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ロボットがチェックインやポーターをやるホテルが、大型テーマパーク内にオープンしたのは記憶に新しいが、今年はあの人型ロボット「Pepper」くんも、ホテルのコンシェルジュとして働くことになり、クレイトンベイホテル(広島県呉市)の入社式で辞令の交付を受けた。
 「Pepper」には、まずは簡単な挨拶や会話などを身に付けてもらい、トレーニング後は、館内の客の案内や、観光案内などを行う予定。昨今注目のAI(人工知能)の活用だ。同ホテルでも、ロボットに活躍してもらうことで、人にしかできない仕事を従業員全員で行い、顧客サービスの向上を目指そうと、特別採用枠(AI枠)を設けてPepper入社となったそうだ。AI枠で、ロボットたちも競う時代。ヒトの方もがんばらないと、ロボットにどんどん仕事を奪われそうだ。…この記事の続きを読む

サイト名: OVO
2015年1月1日

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