IBMの人工知能Watson、「空気を読む」機能を獲得。入力文章から相手の感情を分析

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IBM の人工知能(AI)による 対話型意思決定支援システム「Watson」が、システムアップデートにより話し相手の感情を意識した音声返答表現を身につけました。乱暴に言えば「空気を読めるようになった」ということ。
人工知能 Watson は2015年夏、文章から人の感情を読み取る事が可能な「Tone Analyzer」を手に入れ、文章の組み立てかたなどからそれを書いた相手の感情がプラスなのか、またはマイナスなのか、はたまた怒りなのかを分析、更に細かく喜び、楽観、満足、感動、幸せ、不安、嫌悪、失望、罪悪感、拒絶、屈辱、いら立ち、敵意、攻撃、苦痛、不満、激怒などにまで分類することができました。
今回のアップデートはこの Tone Analyzer に関連するもので、入力された文章に対して音声で返答する際に、相手の感情にあわせて声のトーンを変化させることが可能となります。たとえば、入力された文が怒りの感情を示しているなら申しわけなさそうに、悲しんでいるなら同情的に、そして明るいなら共に明るくといった具合。
もちろん、これは返答のしかたにニュアンスを加えたというレベルで、人工知能そのものが感情を持ったわけではありません。それでも、搭載されて間もない画像認識エンジンとともにこの音声表現もしっかりと鍛えあげられていくことになりそうです。
ちなみに、1983年に放映されたSFロボットアニメ『銀河漂流バイファム』のオープニング曲は曲中にSEとしてバイファムのパイロットと母艦コム、マザー・コンピューター、それとバイファム自身の間の音声会話が挿入されています。ここでのバイファムやマザーの音声はまさに人間味ある話し方。Watson だけでなく現実世界で そこら中のコンピューターが人間と自然な会話をするようになるのはいつごろか、いまから待ち遠しくも思えます。
(2016年2月23日 Engadget日本版「IBMの人工知能Watson、「空気を読む」音声返答機能を獲得。入力文章から相手感情を分析し反応」より転載)
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サイト名: The Huffington Post
2016年2月24日 2020年4月1日更新

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