LOHACO、チャットボット「マナミさん」をLINE上で試験運用 有人対応と組み合わせ

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アスクルが運営する「LOHACO(ロハコ)」が、アプリ「LINE」を活用した法人向けカスタマーサポートサービス「LINE Customer Connect」を初採用。 LINE上でAIエンジンと有人チャットを組み合わせた顧客応対サービスの試験運用を開始した。…この記事の続きを読む

サイト名: ECZine
2016年11月22日 2020年4月1日更新

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