AI導入、保険引き受けや支払い業務にも(インタビュー)

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アヒルをキャラクターにした広告戦略などで、テレビCM巧者のイメージが強いアメリカンファミリー生命保険(アフラック)。そんな同社がデジタルシフトを進めている。背景にある事情と、保険業界でも関心が高まるAI(人工知能)活用などについて、執行役員マーケティング企画部長の佐伯和則氏に聞いた。――CM巧者で知…この記事の続きを読む

サイト名: 日経デジタルマーケティング
2017年3月16日

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