凸版印刷、ベルシステム24に出資発表 2位株主に

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凸版印刷は30日、コールセンター大手のベルシステム24ホールディングスに出資すると発表した。本業の商業印刷が縮小する一方、人手不足のため事務作業を外部に委託する企業は増えている。人工知能(AI)も活用し、ニーズが高まるビジネス・プロセス・アウトソーシング(BPO)事業を拡大する。 米投資会社のベイン

サイト名: 日本経済新聞

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