「フィンテックで効率化推進」八十二銀・湯本昭一頭取

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――金融とIT(情報技術)を融合したフィンテックが広がっています。 「フィンテックは対顧客サービス以上に内部のコスト削減の効果が先に出てくる。対顧客サービスはまだ群雄割拠。情報を収集しながら様子をみていく。コスト削減では人工知能(AI)を使った効率化に向けていくつか実験を始めており、かなり早く実用化

サイト名: 日本経済新聞
2018年1月10日

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