アダストリアのファッションECサイト[.st]、24時間365日対応のチャットボット導入

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「グローバルワーク」「ニコアンド」などのファッションブランドを展開するアダストリアは6月12日、自社ECサイト[.st](ドットエスティ)に人工知能(AI)を搭載したチャットボットを導入した。従来の顧客対応手段であるメール、電話、FAQに加え、チャットポットを導入することで、セール時など問い合わせが

サイト名: ネットショップ担当者フォーラム
2018年6月14日

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