顧客満足度を下げず社員も犠牲にしない「生産性向上」の方法 – 小宮一慶の週末経営塾

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働き方改革、人手不足への対応は、中小企業の経営者にとって頭が痛い問題です。AIや機械化により生産性の向上を図ろうとする経営者もいます。しかし生産性の向上にはルールがあり、また、もろ刃の剣の側面もあることに注意する必要があります。

サイト名: ダイヤモンド・オンライン
2018年7月27日

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