業務改革を成功させるデジタルを活用したBPOサービス – 広告企画記事

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これまで人力中心だったBPO(ビジネスプロセス・アウトソーシング)が、今急速に進化している。デジタル技術を駆使して自動化・省力化を図る「デジタルを活用したBPO」によって、よりハイレベルな業務効率化や生産性向上が可能になってきたのだ。最近では、コスト削減はもちろん、「コア業務への集中」や「優秀な人材

サイト名: ダイヤモンド・オンライン
2018年9月18日

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