AIスタートアップ「ストックマーク」ビーウィズ/アイブリットと業務提携~コンタクトセンターの対話を解析するサービス提供に向けた取り組みを開始~

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[ストックマーク] 昨今のAI機能の進化により、カスタマーサービス・コンタクトセンタービジネスにおける音声認識による対話内容の自動テキスト化は、普及拡大を続け標準的なシステムとなることが予想されております。
従来の音声…

サイト名: PR TIMES
2018年10月15日 2020年4月3日更新

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