AIロボットやシステムも 人材不足追い風にIT開発進む

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流通業界の人手不足は深刻だ。経済産業省が2018年8月に行った「労働経済動向調査」では、卸・小売企業の45%がパートタイマー不足、32%が正社員不足と回答。2017年8月よりそれぞれ5ポイント、9ポイント上昇した。こうした問題を背景に、IT企業は店員の作業負担を削減するシステムや機器の開発に熱心だ。

サイト名: 「販促会議」オンラインマガジン
2019年1月6日

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