LINEやLINE WORKSで使えるチャットボット(自動応答プログラム)を、非エンジニアでも簡単に開発・メンテナンスできます。業務効率化によるコスト削減〜マーケティングまで、利用用途は様々です。
初期費用
20万円〜
月額利用料
10万円〜
初期費用
5万円〜
月額利用料
3万円〜
・LINEをチャネルとして新規顧客獲得・既存顧客維持を行っていきたい企業様
・LINE WORKSやWEB埋め込み型チャットを使って問い合わせ対応の効率化を行っていきたい企業様
ソフトバンク株式会社様
LINE WORKS・有人チャットツールとの連携で全国のソフトバンクショップからの問い合わせへの対応時間を平均60秒削減
LINEやLINE WORKSで使えるチャットボット(自動応答プログラム)を、非エンジニアでも簡単に開発・メンテナンスできます。業務効率化によるコスト削減〜マーケティングまで、利用用途は様々です。
・有人チャットツール(hachidori OPERATOR)への連携
・行動計測
・セグメント別配信
・キャンペーン(都度)配信やステップ配信
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初期費用
20万円〜
月額利用料
10万円〜
初期費用
5万円〜
月額利用料
3万円〜
・自社でメンテナンス(内製)が可能
ちょっとした変更などを自社で行うことができ、ベンダーに依頼する必要がないのでスピード感を持った施策を行うことができます。
・国産初、老舗チャットボットベンダーとしてのノウハウ
7,000件以上の開発実績を有しており、豊富な経験をもとにしたシナリオ構築力を強みとしています。
全国のソフトバンクショップにhachidori OPERATORとLINE WORKSを導入し、平均処理時間を60秒短縮、CS向上を実現しています。
またストレスがかかる電話対応からチャットへの切り替えで、オペレータの定着率UPなどの副次的効果も発生しています。