共有のメールアカウント(contact@など)を使用し、複数の担当者でお客さまとやりとりしている企業さま向けのサービスです。
メールごとにチャットができたり、メールの対応状況を可視化することができるので、「二重対応」や「対応漏れ」を防ぐことができます。
「yaritori」をご利用いただくことで、チームでの問い合わせ対応の生産性の向上・お客さま満足度の向上を実現できます。
共有のメールアカウント(contact@など)を使用し、 複数の担当者でお客さまとやりとりしている企業さま向けのサービス
初期費用
0円
月額利用料
980円/1ユーザー
不特定多数のお客さまへのメール対応が必要な業界・部署をはじめ、さまざまな企業さまにご利用いただいています。
【業界】ECショップ・通販 / 不動産賃貸 など
【部署】カスタマーサポート/ 営業 / カスタマーサクセス など
・業務効率化・生産性の向上
・お客様満足度・口コミ評価の向上
・リモートワーク / 在宅勤務対応
共有のメールアカウント(contact@など)を使用し、複数の担当者でお客さまとやりとりしている企業さま向けのサービスです。
メールごとにチャットができたり、メールの対応状況を可視化することができるので、「二重対応」や「対応漏れ」を防ぐことができます。
「yaritori」をご利用いただくことで、チームでの問い合わせ対応の生産性の向上・お客さま満足度の向上を実現できます。
・二重対応防止ロック
・メール対応状況の可視化
・複数アカウントの一括管理
・チャット機能
・Slackへの通知・連携
画像をクリックして拡大できます
初期費用
0円
月額利用料
980円/1ユーザー
①:1ユーザー980円からというお試ししやすい価格
②:設定の手軽さや、誰でもかんたんに利用できるシンプルなUI
③:Slackとの連携など他社にない機能
「yaritori」を導入して、チーム内でお客さまの対応状況が可視化されるようになりました。
返信できていないメールや、お客さまとのやり取りが共有できるので、業務の引き継ぎも簡単になりました。
お客さまからの問い合わせ内容ごとに、水漏れ用 / 共有スペース用などメールアカウントを分けて運用しています。
「yaritori」なら、全てのアカウントを一元で管理できるので、お客さま対応がとても効率的になりました。