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新型コロナウイルスの感染拡大に伴う移動の制限や業務効率化のニーズの高まりを背景に、データやITツールの活用に注目が高まっており、国内でDXの勢いが増しています。
同時に「DXを推進する人材の不足」という課題が顕著になりました。
社内でDXを進めるためには「経営の改革」が求められますが、それを叶えるためのスキルセット・マインドセットを持ち合わせた人は圧倒的少数派です。
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経済産業省では、2020年よりDXに貢献する人を育成するプログラムや、今後DXを促進させるための研究開発税制の改正に取り組んでいます。
今回は、経済産業省の瀧島氏と四ノ宮氏に、DXを推進するための人材育成プログラムや税制改正の狙いやプログラム実行の裏側についてインタビューしました。
コロナ禍で加速したDX
ーーコロナ禍でのDXの促進について、瀧島さんはどのようにお考えですか。
瀧島氏
ーー経産省として、2020年はどのようにDXを推進してきたのでしょうか。
瀧島氏
DX-Readyとは、デジタル変革を進めつつ、新しいビジョンや戦略、社内体制について準備を行い、DXにむけて準備が整っている状態の企業を指します。
さらに、DX銘柄という形で、こうした取組について、資本市場をはじめとする外部のステークホルダーと議論する準備が整っている企業を見える形にすることで、DXに関するブランディングのサポートをしています。
ーーDX銘柄などを推進される中で、DXが進んでいる企業とそうではない企業の違いはどのような点にあると感じられましたか。
瀧島氏
より多くの顧客により良い価値を届けられるようにすることは、イノベーションとも言い換えられますが、DXはベースラインにあると思います。
そして、さらに、その前の部分には、「今まで通りにものやサービスをつくろう」ということではなく、「新しいことにチャレンジ」しようという仕組みやマインドセットが大事になるのではないかと思います。
政府もそうですが、大企業は、個人の役割や業務の範囲が決められているケースがほとんどです。仕組み化しなければ組織が回らないですし、品質も一定に保てないので、もちろん、そのような考え方はとても大事です。ですが、仕組み化しすぎると新しいことにトライできなくなってしまいます。その両者のバランスが取れた組織になればいいと思っています。言うはやすしですが。
ーー大企業はどのような思考を持つ必要があるのでしょうか。
瀧島氏
では、経済産業省では、具体的にどのような取り組みを実施しているのでしょうか。
施策① 国が率先してDX人材を育成する
DXを推進するということは、顧客の体験を第一に考えて、ビジネスモデルそのものを見直していくことですので、組織自体、あるいは、経営自体が変革する必要があります。単純に既存のビジネス構造を改革するだけではなく、社内の人材が自由な発想で新しいビジネスを起こすことも非常に重要です。
経済産業省では、社内起業家のような人材を育成するために「出向起業の育成」や「スタートアップ向け経営人材支援事業」という制度を設けています。
ーー「スタートアップ向け経営人材支援事業」の概要について教えてください。
四ノ宮氏
現在、スタートアップの経営に関わる人材の流動性は、属人的なネットワークによる採用が中心のため、低い状況です。その課題を解決するために、この事業を通じてスタートアップ企業への経営人材の流入経路を効率的かつ多様化することで、経営人材の流動性を向上させることを目指しています。
ーー「人材が流動化していない」とは具体的にどういうことでしょうか。
四ノ宮氏
CEOはいるがCOOはいない、CTOはいるがCFOがいない、ということは、初期のスタートアップにあることですが、そのようなポジションを埋められる人は世の中に実は大勢います。例えば、商社の事業部でマネジメントしている人などが向いているフェーズもあるのではないかと思います。しかし、そのような人たちは世の中でスタートアップ企業に向かって動ききっていません。
瀧島氏
また、自由で意欲的な人材が大企業からスタートアップにうつると同時に、そうした経験をもった人材が大企業に戻ることで、組織の中から変革を起こせる「イントレプレナー」という人を増やしていきたいです。
そういう人材が増えて組織のダイナミズムがないと、イノベーションにつながるDXは実現しないのではないかと思います。
大企業からスタートアップ企業への出向と社内での新規事業を支援する
ーー具体的にどのようにマッチングさせるのですか。
四ノ宮氏
企業と人のマッチングは難しいところがあります。ですので、良質なスタートアップ企業を知っているベンチャーキャピタルと、人材採用を担当する人材企業が組んだらいいのではないかと考えました。ベンチャーキャピタルや人材企業が互いの得意な領域を掛け合わせるわけです。
瀧島氏
大企業にいながら、自分で会社を起こして新しいビジネスに挑戦できます。「スタートアップ向け経営人材支援事業」は違う組織に解き放って力をつけることになるので、この2つの施策でDX、イノベーションを実現する人材育成の流れをつくりたいと思っています。
ーー1つ目の人材育成に関するプログラムは、大企業からスタートアップに出向させる取り組みということですね。
瀧島氏
実は、経産省自身でもこうしたスタートアップへの職員の出向を行っています。2020年10月から2021年3月までですと、AI系のスタートアップと、天然の植物由来の繊維で、ダウンを使わずにダウンジャケット並の温かいアウターをつくる企業の二社に派遣されていました。出向した人の話を聞くと、「短期間で苦悩と試行錯誤を繰り返しながら自分でなんとかする必要があった」という声もあり、大きな学びと貴重な経験を得ていると思います。
こうした人材流動政策、同時に育成政策の本当の成果は、派遣・出向された企業側の経済成長につながっているか、戻ってきた社員・職員がカタライザーのようになって親元の組織を変えるところまで行き着くのかどうかですよね。
スタートアップにとっても、本人にとっても、出向元の大企業にとっても良い効果があるので、人材の回遊が自然と起きるようなところがゴールになると思っています。
ーー数年前から学生を対象にしたPBLが流行ったように、社会全体に対するPBLというイメージなのでしょうか。
瀧島氏
本来、社員・職員が向き合っている課題というのは、新しい課題ばかりですので、すべての仕事がPBLになるんですね。ですので、全社員がPBLをする必要があるのですが、前に申し上げたように、今の大企業のような仕組みは、これまでやってきたことをしっかり正しくやる、ということをベースにしているので、なかなか現実的ではないですよね。
そのため、スタートアップ企業へ出向して、自分から取り組むような環境を体感できるのはとても良いことなのではないかと思います。そうした自由な活力こそが、世の中のイノベーションの原動力ですから。
ーーこの事業は具体的にいつからはじまるのでしょうか。
四ノ宮氏
ベンチャーキャピタルや人材企業等複数事業者様のグループ(以下、コンソーシアム)が、ミスマッチを減らしスタートアップの成長につながる経営人材候補の流動方法を模索するにあたり、発生する経費の半分(最大6,000万円)を補助させて頂きます。コンソーシアムのみなさまには、本事業内での取組を契機に、事業後も民間ビジネス・サービスとして市場で展開してもらいたいと考えています。
ご関心ございます方は、是非、事務局までお問い合わせください。
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四ノ宮氏
補助上限額は500万円(ハードウェア開発を伴う事業については上限1,000万円)に設定しております。一言で要件を申し上げるとすると、大企業等社員が、所属企業を辞職せずに、自ら外部資金調達や個人資産の投下等により起業した、資本が独立したスタートアップへの出向等を通じて新規事業を開発する場合に、補助対象となる次第です。
新会社法人登記・出向契約締結後の申請を原則としておりますところ、申請前に御所属企業内での出向等調整が必要になる場合が多いため、ご関心ございます方はお早めに担当部署まで、お問い合わせください。
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施策②DXを促進する税制対策
ーーイノベーションを促進するという意味では、今回、研究開発税制についても、大きな改正がなされました。DXとも深く関連しているということなので、この内容について詳しく教えてください。
瀧島氏
例えば、ある年の研究開発費が1,000億円かかったとします。控除率を仮に8.5%とおくと、85億円が法人税額から控除されることになります。さらにこれにインセンティブが付きます。例えばある年は1,000億円の研究費用だったが、次の年は1,080億円使ったとすると、研究開発費用の増加率は8%となりますね。
このように、研究開発費用を前年に比べて増加させた企業は、控除率が高くなるのです。このケースでは、翌年の控除率は9.9%となります。控除率が約10%となると、次の年は108億円近く法人税額から控除できることになります。
つまり、企業が研究開発費を行えば行うほど、税金が安くなるということですね。
これまでの研究開発税制は、どのような研究開発費用を控除の対象とできるかというところで、少し制限がありました。具体的に言うと、パッケージソフトウェアを開発する時にかかる予算や費用のみが対象で、SaaSのようなビジネスを行う際の研究開発の費用は対象外でした。
今回の税制改正では、AIを活用したインフラの自動点検のようなSaaSはもちろん、MaaSや他のas a Serviceが対象になりました。また自社内の業務プロセスをデジタル化によってオペレーションの効率化するような研究も、税制の対象になりました。
これによって、いわゆるベンダーだけではなく、流通業や金融サービス業などDXをして自らサービスを届けようとされている業界の方々や、プラント産業の方々などにも使っていただけるのではないかと思っています。
さいごに
「DXは経営者の問題である」あるいは「DXはITの話である」と思ってしまう人もいるかもしれませんが、そうではありません。もちろん、経営者が新しいビジネスの戦略を練り、ステークホルダーと話し合い、デジタル化の準備を進めることも大切です。
しかし、それだけでは社内の変革に限界があるため、組織を構成している一人ひとりが自由な発想でアクションを起こすことも重要になります。
経済産業省によると、社内でDXを促進しない企業は競合企業に後れを取ると発表されています。みなさんも「自分ごと化」して社内でアクションを起こしてみてはいかがでしょうか。経営者とメンバーが協働することでDXは実現に向かっていくのです。
駒澤大学仏教学部に所属。YouTubeとK-POPにハマっています。
AIがこれから宗教とどのように関わり、仏教徒の生活に影響するのかについて興味があります。
先進的な企業だけでなく、多くの組織・企業がなんらかの形で変化していこうと、DXに取り組む必要が出てきた1年で、社会全体としてDXが前進しました。