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#FAQシステム

【自動更新機能で休日・深夜も】簡単にFAQページを作成・更新して、お客様自身での自己解決を促進し、顧客満足度の向上と業務効率化を実現「i-ask」

人ごとに微妙に違ってくる曖昧な言葉の表現や、感覚的な言葉の表現、スペルミスなどにも対応→いつでも適切な回答を用意してくれるFAQシステム「Helpfeel」

顧客サポートに必要なナレッジを一元管理して、ユーザの自己解決とオペレータの業務効率の向上を実現する「アルファスコープ」