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2021.01.29

一目でリードジェネレーションの手法を知れる。質の高い見込み顧客の獲得方法

最終更新日:

企業においてリードジェネレーションの重要性が高まっています。質の高い見込み顧客を生み出し、効率的に売上を伸ばすためには、リードジェネレーションの手法を改善することが必要です。

リードジェネレーションの方法として、飛び込み訪問やテレアポ、DMなど多くの方法が存在しますが、現在ではオンラインで顧客獲得をする方法も台頭してきました。

今回は、リードジェネレーションとは何か、手法一覧(費用感も含む)、サービスを導入することのメリット・デメリット、サービス紹介をしていきたいと思います。

リードジェネレーションとは?

マーケティング用語における「リード(Lead)」とは、見込み顧客を意味しています。見込み顧客とは、展示会やイベントなどで名刺交換した相手や、Webサイトを訪問したユーザなど企業によって異なります。

リードジェネレーションは、見込み顧客を生み出す(ジェネレーション)活動です。自社の製品やサービスに興味がある個人や企業の個人情報を集めることを指します。

マーケティング分野の手法が多様化していることに合わせ、広告を掲載するだけでなく、Webサイトで資料請求を喚起したり、オウンドメディアを運営するなど、リードジェネレーションの手法も多様化しています。

マーケティングのプロセス中のリードジェネレーションの立ち位置

マーケティングにおいて顧客を獲得し、成約するまでの活動は以下の3段階に分類されます。

  1. リードジェネレーション
  2. リードナーチャリング
  3. リードクオリフィケーション

顧客を獲得し、成約するにあたり、リードジェネレーションは最初の接点を作る重要な役割を担います。リードジェネレーションにおいて、いかに見込みがある顧客に効率的に接触するかが課題です。

リードナーチャリングとは、「リード顧客の育成」を意味します。獲得したリードを成約に近づけるために、さまざまなアプローチで購買意識を高めます。多くの企業では、名刺交換をした相手にメルマガを送信するなど定期的にアプローチを行うことが多い傾向があります。

リードクオリフィケーションとは、「リード顧客の絞り込み」を意味します。リードナーチャリングによって、顕在化した見込み顧客の中で、成約率の高い顧客と低い顧客に分類し、アプローチの仕方を分類します。見込み度に合わせてアプローチを変えることで、さらに成約率が高める、ふるいのような役割をするのがリードクオリフィケーションです。

一般的な手法一覧

ここでは、一般的なリードジェネレーションの手法を紹介していきます。

即効性があるものなのか、費用感はどれくらいも含めて紹介していきます。

リードジェネレーション 手法 一覧

【コスト高・準備期間長い】

特徴:取り組むまでの時間コストはかかるが、獲得できる顧客の質は高い

  • コンテンツマーケティング
  • Webマーケティング
  • 展示会
  • イベント&セミナー

【コスト高・準備期間短い】

特徴:取り組むための費用は高めだが、即効性は高い

  • Web広告

【コスト安・準備期間短い】

特徴:反応はすぐ出るが、顧客獲得には繋がらないこともかなり多い。時間コストはかかる。また、顧客の質に良くも悪くもばらつきがある。

  • テレアポ
  • 飛び込み訪問
  • DM
  • SNS
  • ポスティング

リードジェネレーションサービス まとめ

ここでは、リードジェネレーションサービスとはそもそもどんな内容のものがあるのか、その概要を図解したものと、サービスを導入することのメリット・デメリット、サービスの比較した結果を紹介します。

リードジェネレーションサービス概要 一覧

リードジェネレーションに注力するだけでもこれだけ多くの種類のサービスが存在します。

今回はこの中でも、費用は高めですが即効性の高いWeb広告のサービスを 4社紹介します。

Web広告運用代行会社 4社 徹底比較

  • Shirofune(シロフネ)
  • ANAGRAMS(アナグラムス)
  • Keyword marketing(キーワード マーケティング)
  • MEDIX(メディックス)

Shirofune(シロフネ)

サービスの特徴

  • 広告運用未経験者でもプロの成果を出すことができる
  • サイトURL、関連キーワードを入力するだけで高い成果を得る『強み』をもつ「キーワード」などを自動提案してくれる
  • 利用実績 7000社以上で国内NO.1

導入事例

  • 初月で問い合わせ件数1.5倍。サポートプランで未経験でも内製化を実現!(ヤマトロジスティクス株式会社)
  • 複数媒体の広告運用をShirofuneに集約し、媒体横断で自動化。運用業務のインハウス化に成功。(株式会社リクルート)

価格

  • セルフプラン(2020年11月10日現在、2ヶ月無料トライアル実施中)

→現在すでにWeb広告を日々運用し、自身で自由に操作しながら運用を行う広告主/代理店向けのプラン
ツール利用料(月額広告費×5%(税抜))

  • サポートプラン

→自社運用をこれから開始するにあたり、未経験から広告運用で成果を出せるか不安な広告主向けのプラン
ツール利用料(月額広告費×5%(税抜))+ サポート料(月額10万円/(税抜))
※最低契約期間:6ヶ月~

ANAGRAMS(アナグラムス)

サービスの特徴

  • リスティング広告・SNS広告全般・アプリ広告、大体の広告の運用代行可能
  • 広告の分析、コンサル、セミナーも行なっている
  • 広告運用がただできる人だけでなく、全体の戦略理解や設計ができたり、広告に関する知識があるプロのマーケターが揃っている

導入企業(リスティング広告にフォーカス)

  • 株式会社識学(識学)
  • ドコモ・ヘルスケア株式会社(dヘルスケア)

価格(リスティング広告にフォーカス)

  • 原則として、月額利用広告費の20%

例:月額利用広告費が100万円の場合、手数料は20万円です。

Keyword marketing(キーワード マーケティング)

サービスの特徴(リスティング広告にフォーカス)

  • オペレーターは1人10アカウント以上の運用はしていないので、1アカウントに対して十分な時間・工数を割くことができる。
  • 対応可能業務と納期を明確にしている。
  • 最長運用年数10年、月間運用アカウント数319アカウント。

導入企業(リスティング広告にフォーカス)

  • 知識のない人間からすると新しい機能は怖くて手を出しづらいが、積極的な提案で助かっている。(株式会社山忠)
  • 提案の幅も広く目標も達成。過去最高の売上も記録しとても満足。(株式会社フジエクスプレス(富士急グループ))

(株式会社フジエクスプレス(富士急グループ))

価格(リスティング広告にフォーカス)

  • 表記なし

MEDIX(メディックス)

サービスの特徴(リスティング広告にフォーカス)

  • ビジネス課題に即した緻密な設計・運用により、効果の最大化を支援。

導入企業(リスティング広告にフォーカス)

  • プラン例のみ記載

価格(リスティング広告にフォーカス)

  • 表記なし

まとめ

以上【一目でリードジェネレーションの手法を知れる。】質の高い見込み顧客の獲得方法でした!

リードジェネレーションに関する正しい認識はして頂けたでしょうか?

この記事を通して、少しでも質の高い見込み顧客を獲得して頂き、受注に繋げて頂くための判断材料になっていただけると幸いです。

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