営業AIツール「ACES Meet 」にて重要な発言を抽出し要約する機能をリリース｜株式会社ACES

株式会社ACESは、営業支援AIツール「ACES Meet」において商談の重要な発言をAI要約・トピック分類する機能をリリースしました。

昨今営業現場のオンライン化が進む一方で、社内での情報共有や教育にかかる負担が営業担当者の中で課題となっています。

そこでACESは、Zoomでのオンライン会議を録画し、独自AIによる解析によって話者ごとの自動書き起こしや重要なシーンの可視化を行うことで、オンライン商談における成約率の向上と現場の工数削減に寄与する営業支援AIツール「ACES Meet」を幅広い業界のお客様にご提供してまいりました。

今回は、そんな「ACES Meet」の新機能として、重要な発言をAIが抽出し要約する「AIピックアップ」機能をリリースしました。ピックアップされた発言は、「ハイライト」として自動で一覧表示されることで、会議の重要な部分がひと目で分かり会議の参加者以外に共有する際もよりスピーディーに内容を把握できるようになります。

また、併せて会議で話された各内容を解析・分類し可視化するトピック表示機能を追加しました。AIが分類するトピックとしては、BANTC情報（予算、決済兼、必要性、時期、競合）、アイスブレイク、質疑応答、説明、クロージング等があります。各トピックの長さ・割合や話される順番が可視化されることで、他の営業パーソンとの比較や振り返りを効率よく行っていただけるため、営業組織の持続的な成長を支援し様々な業界のセールスイネーブルメントに貢献します。

また、「ACES Meet」を使うメリットとして、音声認識AIが話者比率、話す速度、リアクションを可視化してくれるによって、商談の改善や営業パーソンのスキル向上に役立つことや、AIによる書き起こしのため議事録の作成の手間が省けること、Zoomでの商談は自動で記録され、一元管理ができるとともに営業ナレッジが自動で蓄積されることが挙げられます。

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