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【自動更新機能で休日・深夜も】簡単にFAQページを作成・更新して、お客様自身での自己解決を促進し、顧客満足度の向上と業務効率化を実現「i-ask」
#FAQシステム#セールステック 2020.10.23
FAQ（Q&A）として簡単に作成＆FAQの利用状況を「見える化」してコンタクトセンターの収益部門への進化をサポート「SyncAnswer」
#FAQシステム#セールステック#無料ではじめられる 2020.10.23
人ごとに微妙に違ってくる曖昧な言葉の表現や、感覚的な言葉の表現、スペルミスなどにも対応→いつでも適切な回答を用意してくれるFAQシステム「Helpfeel」
#FAQシステム#セールステック 2020.10.23
日本語検索に特化した検索エンジンだから、FAQページが閲覧されない悩みを減らす！FAQシステム「OKBIZ. for FAQ」
#FAQシステム#セールステック#無料ではじめられる 2020.10.23
コンタクトセンターに寄せられるお客様の声を迅速にFAQサイトに公開し、お客様の自己解決率の促進による満足度向上と問い合わせ件数削減による対応コストの削減を同時に実現する「FastAnswer2」
#FAQシステム#セールステック#無料ではじめられる 2020.10.23
【自動SEO付き】豊富な情報を取り揃えたナレッジベースが、セルフサービス型サポートの基礎となりサポート業務の負担軽減！ノウハウを徹底管理・活用「Zendesk Guide」
#FAQシステム#セールステック#無料ではじめられる 2020.10.23
簡単なアンケートから詳細設定の高機能までカバーしているため、社内・社外・規模を問わず様々な用途でアンケート収集・分析ができる「SurveyMonkey」
#FAQシステム#セールステック#無料ではじめられる 2020.10.23
自然な文章を理解し、回答までのプロセスに必要な単語を自動学習するAIが、お客さまのご要望に応え業務を効率化！「AI-FAQボット」
#FAQシステム#セールステック#無料ではじめられる 2020.10.23
問合せの対応内容を共有し、注文やお問い合わせへの対応の遅れや引継ぎミス、 顧客対応スキルの個人差を解決！Webベースの顧客対応システム「desknet’s CAMS」
#セールステック#メール共有・問合せ管理システム#無料ではじめられる 2020.10.23
メールやチャット、LINEメッセージを一元管理→進捗状況を一目で把握でき、対応が必要なメールもすぐにわかる！メール共有管理システム「メールディーラー」
#セールステック#メール共有・問合せ管理システム#無料ではじめられる 2020.10.23
ソーシャルメディア・メール機能・ナレッジベース・モバイル機器向け機能・ゲーミフィケーションが全て一つに纏まった顧客サポートソフトウェア「Freshdesk」
#セールステック#メール共有・問合せ管理システム#無料ではじめられる 2020.10.23
【24時間365日に渡り、リアルタイムの対応が可能。】AIチャットボットで専用のコールセンターや社内問い合わせ窓口を常設するのが困難な企業も安心！「Collam」
#セールステック#チャットシステム 2020.10.23
チャットボットの自動回答で対応負担を削減！ユーザーニーズを見える化してサービスの改善！ノウハウやナレッジを蓄積して社内の属人化の防止 はじめてのチャットボットは「チャットディーラー」
#セールステック#チャットシステム#無料ではじめられる 2020.10.23
