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DXNOW

顧客情報やあらゆるコンタクト履歴を一元管理する、コンタクトセンターCRMシステム「FastHelp5」で業務効率化とセンター品質の向上を支援。

ステークホルダーの多いBtoB製品・サービスにおけるカスタマーサポート業務の効率化を実現。サポート業務プラットフォーム「CarePlus Cloud」

PDCAを回し、的確に探る!顧客のデジタル行動データを活用し、マルチチャネルキャンペーンを実現「HCL Campaign」

高度なマーケティングを簡単に実行する「Oracle CX Marketing」でビジネスの成長とブランド・ロイヤルティを加速!

パーソナライズされたエクスペリエンスにより、コンバージョン率を高め、販売を加速するクラウド型MAツール「Oracle Eloqua」

コンテンツの投稿や更新、効果分析の工数を劇的に削減など、集客に強いコンテンツマーケティング運用ツール「Cloud CMO」

見込み顧客の優先順位付けや関係構築といった仕事まで自動化など、B2Bマーケティングの自動化で成功への新たな道を開く「Pardot」